2009-04-02 11:31:35
文章来源:
中国反商业欺诈网-中国市场秩序网
电脑、汽车、家电、手机,维修时不填写维修记录,导致退换货权益难实现;
手机厂家将返修手机以旧充新卖给消费者;
家电一过保质期就故障频发;
药品高回扣导致药价虚高;
火锅底料重复用;
过期食品换标签;
使用消毒碗筷要另付费;
住宾馆中午12点前须退房,否则加收半天房费;
打折商品原价随意写;
拍婚纱照,底片需花钱另买;
快件丢失,快递公司仅按运费2倍赔
……
这些消费领域中的潜规则,有些是您亲历过或听说过的,它被业内“普遍适用”,让你气愤、抗争,最后的结局却往往是无奈和受伤;有些则是因为暗箱操作而不为消费者所知晓、也难为消费者所知晓的。这些潜规则都严重地损害了广大消费者的合法权益。
为维护消费者合法权益,强化企业社会责任,构建和谐消费环境,根据中消协《关于开展挑战消费领域潜规则行动的通知》精神,中国消费网、中国市场秩序网邀您一起挑战消费领域潜规则。您可以通过以下两种方式向我们提供线索,反映情况:
1、 热线电话:
中国消费网:010-68460315
中国市场秩序网:010-67876100-8054
2、来信或发电子邮件地址:
中国消费网:北京市海淀区阜成路北三街8号中国消费者报社 中国消费网收,
邮编:100048;
电子邮箱:ccn@ccn.com.cn;
中国市场秩序网:北京市经济技术开发区中和街一号5层 中国市场秩序网收
邮编:100147
电子邮箱:shenbo@ec.com.cn
我们将组织记者对您提供的线索和反映的情况进行调查、曝光,并组织专家、学者点评分析,提出破解建议,向有关执法部门反映。
提供潜规则线索的消费者,请您提供准确的时间、地点、详细的事情经过,同时请提供相关证据材料(如照片、录音、录像带、公司内部文件或内部往来邮件等),并请留下您的联系方式;如果需要为您保守秘密,我们将会为您严守秘密。
参与“挑战潜规则”征文活动的消费者,来稿同样要求内容详实,而且须是您亲身经历的事情,同时,您可以就这些潜规则发表自己的意见和看法。
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