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  日前,全省工商行政管理系统推进诚信市场创建工作现场会在长治市召开。会上,凤展购物广场再次荣获省级“诚信示范市场”奖。

  继2011年荣获省级“创建诚信市场先进单位”、“第三届信用示范推荐企业”称号以来,凤展对诚信建设工作坚持常抓不懈,推陈出新。结合往年争创全国诚信示范市场工作经验,凤展努力拓展创新内容,把“创文创卫”、商场安全和为顾客、商户、员工服务工作融会贯通,大力开展商户分类监管评级、售后保障、员工培训工作,设立客服机构、健全售后制度,实现了商户监管率100%、售后完结满意率100%。

  同时,凤展购物广场把诚信建设与企业文化相结合,企业文化与非公党建相结合,创建诚信新模式。

  通过一系列创新举措,企业诚信理念、员工价值取向、服务质量发生显著变化。硬件设施、环境卫生、经营秩序逐步提高,一个群众满意、消费者放心的购物商城日臻成熟。(原军涛 姚玉霞)

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