预付消费现状 “预付消费”目前在中国的商业活动中已成为热点消费方式。采用会员制的多为服务娱乐性行业,大到商会、球会,小到美容健身、洗车、沐足、水站等。预付消费由于在商家提供服务前是经双方同意的,因此是正常的消费,商家的这种做法本身无可厚非。但一些商家圈完钱就关门跑人,则属于欺诈行为,属于不正当竞争。由于相关法律缺失,对于发卡单位的资质、发行规模等没有具体的限制,使得经营者诚信缺失的行为难以得到有效约束,导致预付卡销售处于无序状态。       [详细内容]
什么叫“预付消费”? “预付消费”也叫提前消费,是指顾客预先向商家交付一定额度消费金额就可以类似整存零取的方式享受到服务,有时还可以获得商家承诺的额外优惠。预付消费一方面为顾客提供了便利,省却了每次交纳现金的麻烦,而且它的消费价格也低于正常的消费,颇受顾客青睐。[详细内容]

   预付消费的“美丽”陷阱



一、玩失踪

   用非常优惠条件吸引消费者办卡后,商家以关门等方式“玩失踪”,事前不告知会员,也不退还剩余金额
1、洛维拉婚纱摄影一夜倒闭 百万预付费失踪
2、装修公司玩失踪 数万装修预付款无踪影
3、
收了预付然后失踪 提醒小心“提前消费”
4、
南昌阳光女子俱乐部商家“失踪”
5、
“蓝蚂蚁”失踪 预付款落空



二、经营者变相“玩点子”

  用甜言蜜语骗消费者购买优惠卡,但持卡消费金额比现金付款还高

1、预存消费处处是陷阱
2、优惠卡并不“优惠” 贵宾卡“猫腻”多
3、预存资金成消费“陷阱”?
4、办了优惠卡却不优惠
5、优惠卡不优惠 消费者烦恼多



三、擅自改变服务内容和承诺

  消费者办完卡后,商家服务缩水,承诺的服务不兑现,消费者想退卡商家却不退钱

1、
岁末家电大促销惕陷阱
2、美容院办卡容易退卡难
3、健身卡办卡承诺与服务不符
4、办卡容易退卡难
5、没医院证明就得强制健身?



四、经营者强制消费

  服务过程中强制向消费者推销其他商品或服务,并从卡中予以扣除

1、
预付卡消费能否不再“卡”人?
2、美容院里的“消费陷阱 ”
3、储值消费是“划算”还是“套牢”?
4、美容院消费千元被索要
5、美容院不认老顾客 要做完先加钱



五、设定范围

  有的经营者对卡券消费设定限制范围,有的卡券到期作废余额不退

1、
过期作废由商家说霸王条款陷阱多
2、办理预付卡消费要谨慎
3、消费储值卡,过期作废不合理
4、一年会员卡却被强制要求半年用完
5、过期作废余额不退 优惠卡到底优惠了谁?



六、诈骗外逃

  个别不法商家以办“会员卡”为名借机诈骗,携款外逃

1、
预付费消费风险:谁该买单?
2、提醒:预付费式会员卡陷阱多
3、选购预付卡须谨慎
4、警惕VIP卡消费中的预付费诈骗陷阱
5、警惕预付费消费诈骗陷阱
 
   教您几招

预付消费注意事项
  一、消费者增强自我保护意识,会员制等约定消费选择知名度高、信誉度好的商家;
  二、要对长期或高额回报保持警惕,服务期限越长,回报数额越高的预付消费往往风险越大;
  三、不要一次投入太多,避免承担较大风险;
  四、掌握预付约定消费的期限、价格、质量、管理等条款的文字凭证,不要轻信商家的口头承诺;
  五、一旦选择了某一种预付约定服务,应按照预付约定条款及时消费,并注意保护自己的合法权益,发现异常要及时向有关部门咨询或投诉。
  消费者选择预付消费项目时一定要清楚了解该项目的具体服务内容,不要相信商家的口头承诺。一般商户都会要求顾客签订合同以维护双方利益,此时就应该看清楚合同的条款并要求商家将各具体服务内容及约定清楚具体列明。另外还要按照自己的实际需要选择合适的消费额度,量入为出。一般商户为了自身利益,都规定了预付费是不能退款的,所以切忌不顾实际,盲目消费。此外,必须选择信誉好,有一定规模的持照经营商户,付款时记得索要发票,当自己合法权益受到侵害时要及时向工商部门举报和投诉。                                                                                                                                   [详细内容]

预付消费注意事项

预付消费案件审理现场
  商家的这些做法都违反了《消费者权益保护法》和《合同法》。《消费者权益保护法》第16条规定:经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律法规的规定。《合同法》第17条规定:当一方不履行合同义务或者履行合同义务却又不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《合同法》第14条规定:当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金。
  第一以商家欺诈的名义向法院提请民事诉讼;
  第二以商家诈骗的名义向公安机关报案,但诈骗数额应达到立案条件;
  第三由行政主管部门对商家进行查处。                                  [详细内容]

预付消费如何维权

联系方式:010-87519011 策划:冯雪丹 设计制作:冯雪丹